Versand

 

Versandrichtlinien für den Onlineshop cocopat.ch

1. Allgemeines

   1. Diese Versandrichtlinien regeln die Bedingungen und Abläufe in Bezug auf den Versand von Bestellungen, die über den Onlineshop cocopat.ch (nachfolgend "Shop") getätigt werden.
   2. Betreiber des Shops:
      COCOPAT CH 
      Schützenhausstrasse 21 
      Villmergen 5612
      Schweiz
      E-Mail: info@cocopat.ch
      

2. Versandregionen

   1. Wir bieten Versand in die Schweiz und ausgewählte Länder der Europäischen Union an. Bitte beachten Sie, dass einige Artikel möglicherweise nicht in alle Länder versandt werden können. Informationen darüber finden Sie auf den Produktseiten im Shop.

3. Versandzeiten

   1. Wir bemühen uns, Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu bearbeiten und zu versenden.
   2. Die voraussichtlichen Versandzeiten können je nach Produktverfügbarkeit, Bearbeitungszeit und Versanddienstleister variieren.
   3. Nachdem Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit Tracking-Informationen, sofern verfügbar.

4. Versandkosten

   1. Die Versandkosten werden während des Bestellvorgangs angezeigt und basieren auf dem Bestimmungsort und dem Gesamtgewicht Ihrer Bestellung.
   2. Für Bestellungen über einem bestimmten Bestellwert bieten wir möglicherweise kostenlosen Versand an. Informationen zu den Bedingungen für kostenlosen Versand finden Sie auf unserer Website oder während des Bestellvorgangs.

5. Versanddienstleister

   1. Wir arbeiten mit vertrauenswürdigen Versanddienstleistern zusammen, um Ihre Bestellung sicher und rechtzeitig zu liefern.
   2. Der genutzte Versanddienstleister kann je nach Bestimmungsort und Art der Bestellung variieren.

6. Lieferung und Empfang

   1. Bitte stellen Sie sicher, dass die von Ihnen angegebene Lieferadresse korrekt und vollständig ist.
   2. Es liegt in Ihrer Verantwortung, die Annahme der Lieferung sicherzustellen. Wenn der Versanddienstleister die Lieferung nicht erfolgreich zustellen kann, kann dies zu Verzögerungen oder zusätzlichen Kosten führen.

7. Verlorene oder beschädigte Sendungen

   1. Im Falle einer verlorenen oder beschädigten Sendung setzen Sie sich bitte umgehend mit uns in Verbindung. Wir werden unser Bestes tun, um das Problem zu lösen und eine zufriedenstellende Lösung zu finden.